物联卡是移动、联通、电信三大运营商为物联网需求用户提供的移动通信接入业务。作为物联网中信息交互的载体，物联卡越来越多的应用于日常生活中，常见的共享单车、移动POS机、共享充电宝、自动贩卖机等等都用到了物联卡，不仅如此，物联卡在智慧表务、智慧安防、智慧城市、智能穿戴中都扮演着重要的角色。

在使用移动、联通、电信物联卡的过程中，很多用户都会遇到插入设备无法正常联网的情况。在排除欠费的情况下，一般可能是设备无法识别物联卡，使用环境网络覆盖差，设备故障。以下是华芯兆业整理的物联卡使用中的常见问题及解决方法。

1.没有网络，没有信号，没有服务

更换设备，如果还是这样的问题，那就是物联卡的问题。检查物联卡是否打开，没有打开，也没有信号和网络服务。如果是开着的，就不可能使用了，可以和供应商沟通换卡解决。如果更换的设备能显示正常，那就是设备的问题。

2.设备无法联网，插入手机使用正常

使用中设备无法联网，插入手机中可正常联网。可能存在设备不兼容问题，或者设备只能使用特定运营商网络，或者设备不支持4G网络。

3.设备和手机使用都无法联网

可以在手机里找到APN设置，建立一个新的网络接入点，设置参数为CMMTM（使用2G网络）/ CMIOT（使用4G网络），其他不变保存后将其选择为默认接入点。用手机访问网站，看是否能够正常上网，如果能上网，那么物联网卡就是正常的了。如果仍然无法上网，可能是物联卡存在问题，建议联系供应商解决。

因为物联卡使用的是运营商蜂窝网络，所以存在信号覆盖及设备兼容问题，建议在使用前向供应商申请测试卡，对具体的设备兼容及信号覆盖做测试，以免使用中出现问题，导致物联卡无法正常使用。

物联卡主要针对有物联网需求的企业用户，个人用户建议谨慎购买。因为有部分非正常渠道销售商，宣称大流量卡，低价销售给个人用户，但是其实际流量用量并不能达到宣传的流量。

物联卡供应商水平参差不齐，建议选择服务良好、资费明晰、售后保障的供应商，避免后续使用中出现无法上网、流量虚高等问题。

华芯兆业科技专注物联网行业服务，提供专业的物联卡管理平台，三网物联卡、国际物联卡、eSIM卡、NB-IoT卡、VPND专网卡全方位物联网接入解决方案。